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Última actualización: 20 de junio de 2026

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1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Recabamos tus datos personales cuando los proporcionas directamente a través de nuestros formularios de contacto y cotización en este sitio web (hbsystems.com.mx y subdominios relacionados), o cuando te comunicas con nosotros por correo o teléfono. Los datos que podemos recabar son:

  • Nombre completo
  • Nombre de tu empresa
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información sobre tu operación e infraestructura tecnológica actual (número de usuarios, sistemas que utilizas, prioridades de mejora), proporcionada de forma voluntaria al completar nuestro cuestionario de cotización

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, salud, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales, etc.).

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicitas:

  • Contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de información o cotización
  • Elaborar y enviarte una propuesta personalizada de servicios
  • Brindarte soporte técnico y atención sobre los servicios contratados
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales y fiscales

De manera adicional, utilizaremos tu información para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarte una mejor atención:

  • Enviarte información comercial, promociones y novedades sobre nuestros servicios
  • Realizar estadísticas internas y estudios de mercado
  • Mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@hbsystems.com.mx con el asunto «No finalidades secundarias».

3. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros, así como píxeles de seguimiento (como Google Analytics y Meta Pixel), con la finalidad de:

  • Analizar el comportamiento de navegación de los visitantes
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  • Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio

Puedes deshabilitar el uso de cookies modificando la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos (como herramientas de correo electrónico, análisis web y publicidad digital) que nos asisten en la operación del sitio y la prestación de nuestros servicios, mismos que están obligados a proteger tu información conforme a esta misma política.

No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros para fines distintos a los aquí señalados, salvo requerimiento de autoridad competente conforme a la ley.

5. DERECHOS ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo hola@hbsystems.com.mx indicando:

  • Nombre completo
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Documento que acredite tu identidad

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales, necesidades propias del servicio, o cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

7. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestros formularios y al utilizar este sitio web, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito en este aviso de privacidad.

8. CONTACTO

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad, contáctanos en:

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